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Chez LUXÉRA, votre satisfaction est notre priorité.

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🔁 Conditions de retour :

  • Les produits doivent être non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine
  • Les frais de retour sont à la charge du client
  • Les retours doivent être validés par notre service client avant envoi

💳 Remboursement :

Chez LUXÉRA, nous n’effectuons pas de remboursements monétaires.

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🎟️ Avoir :

  • Valable 30 jours
  • Utilisable sur tout le site LUXÉRA
  • Non remboursable et non échangeable contre de l’argent